FAQ
よくあるご質問
ご契約・制作・公開後について、よくいただく 16 件のご質問にお答えします。ここにない疑問は、お気軽にお問い合わせください。
ご契約について
Qなぜ制作費0円でホームページを作れるのですか?
自社開発の Yatris AI CMS で制作工程の多くを自動化し、人の手がかかる部分を「本当に必要なところ」に絞っているためです。
制作費を月額に薄く含める仕組みなので、最低契約期間の6ヶ月は設けていますが、それ以降の縛りはありません。
Q最低契約期間はありますか?
6ヶ月です。7ヶ月目以降は月単位でいつでも解約できます。数年単位のリース契約ではありません。
Q解約するとホームページはどうなりますか?
24ヶ月未満での解約の場合、サイトは最終支払月の月末に非公開になります。ドメインはお客様名義のまま、原稿・写真データをお返しします。
24ヶ月以上ご継続いただいた場合は、静的HTML一式・画像・原稿・ドメイン移管を譲渡作業費33,000円(税別)でお渡しでき、他社サーバーでも公開を続けられます。
Qお支払い方法を教えてください。
クレジットカード決済です。制作費は0円のため、公開月から月額のお支払いが始まります。
Q月額以外に費用はかかりますか?
ドメイン・サーバー・SSL・保守はすべて月額に含まれます。出張撮影やプラン上限を超えるページ追加などのオプションは、ご依頼前に必ずお見積りします。
Qプランは途中で変更できますか?
はい、月単位で変更できます。SEO・MEO の運用プランも後から追加できます。
制作について
Q制作期間はどのくらいですか?
ご相談から最短2週間で公開できます。ページ数や素材のご準備状況によって前後します。
Q依頼にあたって何を準備すればいいですか?
事業の概要、店舗・会社の基本情報、あればロゴや写真、参考にしたいサイトをご用意ください。
素材がなくても大丈夫です。原稿作成のサポートと写真素材のご用意は月額に含まれています。
Qデザインはテンプレートですか?
業種別のテンプレートをベースに、ロゴ・写真・配色・構成をお客様に合わせて調整したオリジナルデザインです。
Q今使っているドメインは引き継げますか?
はい、引き継げます。移管の手続きはリノウェブが無料で代行します。
Q制作中の修正は何回までできますか?
テスト公開後の修正は、内容の追加・変更を含めて2回まで対応します。それ以上は公開後の更新として月額内で対応します。
公開後について
QパソコンやITが苦手でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。更新作業は Yatris AI CMS と担当者が行いますので、お客様がパソコンを操作する場面はほとんどありません。
Q自分で更新することもできますか?
はい。写真とテキストを送るだけの簡単な仕組みをご用意しています。お知らせやブログはご自身で投稿できます (スタンダード以上)。
QAI はどんなことをしてくれますか?
バックアップ・セキュリティ更新・表示チェックを毎日行い、「どのページが見られているか」「次に何を直すべきか」を月次レポートで提案します。
SEO 運用プランでは記事を毎日生成し、MEO 運用プランでは口コミ返信の下書きや情報更新を支援します。
QSEO 対策はしてもらえますか?
内部 SEO 対策 (タイトル・見出し・構造化データなど) はすべてのプランに含まれます。検索からの集客を本格的に伸ばしたい場合は、AI が毎日記事を書く SEO 運用プランをご用意しています。
Q対応エリアはどこですか?
関西一円 (大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県) です。オンラインでのご相談・制作にも対応していますので、エリア外の方もご相談ください。
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